Messen, lernen, konsequent verbessern
Beobachte Entscheidungsdurchlaufzeit, Wiederholfragen, Meetinganzahl, Klarheit von Aufgaben. Verknüpfe sie mit Outcomes wie Durchsatz oder Kundenzufriedenheit. Kommentiere, welche Kennzahl euch die größte Klarheit über Kommunikationsengpässe gebracht hat.
Messen, lernen, konsequent verbessern
Kurze anonyme Umfragen erfassen Vertrauen, Klarheit, Overload. Wiederhole monatlich, teile Trends transparent. Nutze offene Fragen für Tiefenlernen. Abonniere unsere Fragenbibliothek und schreibe, welche Frage bei euch die ehrlichsten Antworten freisetzte.